a) Coordinar i desplegar l'estratègia de comunicació amb la ciutadania.
b) Coordinar l'elaboració dels continguts comunicatius per assegurar l'homogeneïtat de la informació facilitada a la ciutadania.
c) Fer propostes per millorar les normes gràfiques de senyalització de la Generalitat.
d) Establir criteris i procediments i autoritzar l'ús de logotips i imatges pròpies.
e) Vetllar per la correcta aplicació de la identificació visual de la Generalitat i col·laborar amb els departaments i entitats del sector públic perquè en facin un ús adequat.
f) Coordinar i planificar la comunicació mitjançant els canals digitals.
g) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que se li encomani.