- Elaborar, fer el seguiment i avaluar els plans d'actuació departamentals en matèria d'organització i administració digital, així com coordinar i fer el seguiment dels corresponents al seu sector públic.
- Elaborar propostes de creació, modificació i optimització de les estructures orgàniques del Departament i, si escau, del seu sector públic.
- Coordinar els projectes de racionalització, simplificació i implementació de serveis digitals, processos, circuits administratius i tècniques de gestió, d'acord amb el model corporatiu d'administració digital i en coordinació amb les unitats transversals competents.
- Implementar projectes d'administració digital al Departament, en coordinació amb l'Àrea de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, i donar suport tècnic en aquest àmbit al seu sector públic.
- Impulsar i gestionar projectes d'implantació de sistemes de millora i gestió de la qualitat dels serveis i vetllar pel seu manteniment.
- Impulsar i facilitar la implementació de les polítiques corporatives de foment de la innovació en l'àmbit del disseny dels serveis i de l'administració digital en coordinació amb l'òrgan transversal competent en la matèria.
- Proposar la realització d'activitats formatives, d'informació i de divulgació en matèria d'organització i per a la capacitació digital, i col·laborar en el seu desenvolupament.
- Desplegar el model corporatiu de govern de la dada.
- Impulsar i coordinar les mesures organitzatives necessàries per a l'adequació del Departament i del seu sector públic a la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal i de seguretat de la informació.
- Emetre informes en relació amb les disposicions que regulen aspectes relatius a la tramitació electrònica tant de les unitats del Departament com de les entitats adscrites.
- Implementar i mantenir el sistema de gestió documental i l'arxiu del Departament, així com dur a terme totes les funcions que la normativa vigent assigna als arxius centrals administratius.
- Supervisar i coordinar el funcionament dels registres d'entrada i sortida de documents i el sistema d'informació i atenció a la ciutadania en relació amb els serveis i tràmits del Departament.
- Impulsar i promoure eines de comunicació interna i de gestió del coneixement i gestionar la Intranet del Departament.
-Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que se li encarregui.