a) Planificar, implementar i coordinar xarxes de transformació educativa d'àmbit territorial o local, amb la participació dels serveis educatius i en col·laboració amb altres agents educatius, per a la millora dels centres i l'aprenentatge de l'alumnat.
b) Elaborar i aplicar criteris i instruments per facilitar el treball i l'aprenentatge en xarxa del personal del Departament i dels centres educatius.
c) Implementar els criteris establerts sobre l'estructura i el funcionament dels serveis educatius i garantir-ne l'aplicació i gestió.
d) Establir les pautes d'actuació i d'avaluació dels serveis educatius en relació amb els centres, orientar-los i coordinar-ne les actuacions, i col·laborar en l'avaluació i la supervisió conjuntament amb altres unitats del Departament implicades.
e) Coordinar i gestionar l'elaboració dels plans d'actuació dels serveis educatius de zona.
f) Elaborar criteris i orientacions per la definició dels perfils professionals dels serveis educatius i organitzar els processos de selecció per la provisió de llocs de treball conjuntament amb altres unitats del Departament implicades.
g) Elaborar itineraris formatius i plans de formació per als serveis educatius en funció dels perfils i les competències, en coordinació amb altres unitats del Departament implicades.
h) Qualsevol altra funció que li sigui encomanada en relació amb les anteriors.