a) Donar suport a la Secretaria del Govern i a les unitats directives que en depenen en l'exercici de la seves funcions relacionades amb la millora institucional i el bon govern.
b) Analitzar i difondre bones pràctiques en matèria d'enfortiment i millora institucional i formular les propostes que corresponguin per incorporar-les.
c) Elaborar propostes per a la millora de l'encert, l'eficàcia i l'eficiència de l'acció de Govern i dels òrgans que li donen suport.
d) Estudiar i promoure l'adopció de mesures per al desenvolupament de mitjans de retiment de comptes per part dels òrgans superiors de l'Administració de la Generalitat.
e) Col·laborar i donar suport a altres unitats que tinguin atribuïdes funcions en matèria de bon govern, d'acord amb aquestes unitats.
f) Analitzar i proposar vies per a la reducció de la conflictivitat entre les administracions públiques i els ciutadans i ciutadanes.
g) Les altres funcions de naturalesa anàloga que li siguin encomanades.