La Direcció General de Provisió de Serveis té les funcions següents:
a) Dirigir els processos de provisió dels recursos socials, propis i aliens, i impulsar-ne el seguiment i l'avaluació periòdica.
b) Supervisar i fer el seguiment de la gestió pressupostària i del control de gestió del finançament derivat del Sistema Català d'Autonomia i Atenció a la Dependència.
c) Dissenyar i planificar l'anàlisi dels costos dels serveis, els plans i els programes.
d) Analitzar i proposar els mecanismes de provisió dels serveis especialitzats i del sistema de la dependència i discapacitat.
e) Fer el seguiment i avaluació del compliment de les obligacions derivades de la concertació i provisió de serveis.
f) Elaborar i avaluar els objectius de prestació dels serveis socials per a l'autonomia personal i la discapacitat.
g) Elaborar criteris per a l'acreditació i la provisió de serveis i coordinar-ne el desplegament i l'aplicació en l'estructura territorial.
h) Definir els criteris i requisits de facturació dels serveis i fer-ne el seguiment.
i) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li encomanin els seus superiors jeràrquics.