Promoure el desplegament de plans i estratègies de participació ciutadana entre els departaments de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic.
Establir i difondre els criteris de qualitat democràtica que han de complir els mecanismes de participació ciutadana de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic.
Assessorar i donar suport als diferents departaments de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic en matèria de participació ciutadana.
Actualitzar i innovar la infraestructura digital de participació ciutadana de la Generalitat, en coordinació amb altres òrgans amb funcions concurrents en matèria de polítiques i administració digitals.
Desplegar mesures de suport al món local, al teixit associatiu i al teixit empresarial en matèria de participació ciutadana i qualitat democràtica.
Promoure la presència de la Generalitat en xarxes internacionals de participació ciutadana i col·laborar-hi de forma activa.
Generar coneixement i fomentar-ne la generació, fer anàlisi, formar, sensibilitzar i divulgar en matèria de participació ciutadana i qualitat democràtica.
Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li sigui encomanada.