Correspon al Servei de Coordinació i Suport Tècnic l'exercici de les funcions següents:
a) Vetllar pel compliment dels criteris organitzatius, dels procediments de treball i dels criteris de qualitat en la prestació de serveis que fixi la Direcció General.
b) Impulsar i coordinar les activitats de la inspecció territorial de la Inspecció de Treball de Barcelona en matèria d'organització, de processos i de qualitat.
c) Aplicar els criteris per a l'organització i el funcionament intern de la inspecció territorial de la Inspecció de Treball de Barcelona.
d) Aplicar els indicadors d'eficàcia, d'eficiència, de gestió, de qualitat del servei i de transparència establerts, i vetllar pel seu compliment.
e) Proposar l'aplicació dels criteris per mesurar la productivitat dins la inspecció territorial de la Inspecció de Treball de Barcelona.
f) Col·laborar i facilitar la informació que requereixi la Direcció General en el desenvolupament de les seves funcions.
g) Facilitar la informació necessària per planificar i desenvolupar l'activitat inspectora.
h) Altres funcions de naturalesa anàloga que li encomanin els seus superiors jeràrquics.