Impulsar les accions de foment i desenvolupament del comerç i els serveis a Catalunya, tot afavorint l'ús de les eines que aporten les noves tecnologies i la societat del coneixement en el sector comercial català.
Fomentar les relacions entre administracions i amb les entitats privades pel que fa referència a la promoció comercial. Impulsar actuacions de millora per als diferents col·lectius de comerciants, orientades al creixement de les empreses que els integren.
Fomentar la modernització i l'adaptació a l'entorn actual del detallista, tot contribuint a la millora de la seva competitivitat. Impulsar la millora de l'entorn de competència pel que fa a infraestructures logístiques, coneixement de la demanda, formació dels recursos humans i totes aquelles accions orientades a la millora de la competitivitat del sector comercial català.
Promoure i desenvolupar iniciatives formatives orientades a la qualificació i professionalització de l'activitat comercial i de serveis.
Impulsar actuacions en matèria d'imatge, divulgació i comunicació del sector comercial català.
Fomentar les actuacions en matèria de promoció de l'activitat firal.
Fomentar la comercialització de productes agroalimentaris, en coordinació amb el departament competent en la matèria.
Fer anàlisi de les tendències del sector del comerç, del sector agroalimentari i dels serveis i del seu mercat, i gestionar la informació i el coneixement del sector