a) Gestionar els processos de classificació i de destinació dels interns i internes.
b) Fer la proposta de concessió de permisos de sortida dels interns i internes en els casos en què el Departament sigui competent per atorgar-los, així com de les sortides programades.
c) Unificar criteris en l'aplicació dels programes individuals per part dels diferents centres.
d) Atendre les consultes i les queixes dels interns i internes, dels familiars, i dels advocats i advocades sobre aquestes qüestions.
e) Qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li sigui encomanada pels seus superiors jeràrquics.