Teniu diferents maneres de fer-ho:
Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) d'Empresa i Treball
Responsable
Càrrec
Horari d'atenció
de dilluns a divendres, de 8.15 a 14 h.
24 de desembre: tancat.
31 de desembre: tancat.
Observacions
Informació, assessorament i realització de tràmits específics de treball.
Atenció al públic amb cita.
Podeu demanar la cita per Internet o pel telèfon 93 519 39 86 (de dilluns a divendres de 9 a 15 hores). Des d'aquest telèfon també es pot demanar informació i realitzar consultes dels tràmits de l'àmbit de treball.
Funcions
L'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) té una clara vocació de servei a la ciutadania i una voluntat de facilitar la gestió de tràmits administratius i atendre les sol·licituds d'informació per convertir-se en una finestra única de relació amb el Departament d'Empresa i Treball.
Amb l'OAC es pretén oferir a la ciutadania un servei de qualitat en el tracte rebut, en la informació facilitada, en la resposta a les seves expectatives, en la canalització de les seves queixes i suggeriments d'una forma segura, eficaç i efectiva.
Alguns dels tràmits que es podran fer de manera presencial són el registre intel·ligent o l'inici d'expedients amb la comprovació de la documentació, com també la consulta de l'estat de cada expedient. Òbviament, es podran formular consultes, queixes o suggeriments que seran recollits i codificats per al seguiment de la resposta.
Normativa
-
DECRET 61/2020, de 2 de juny, de reestructuració del Departament d'Empresa i Coneixement.
(DOGC núm. 8147)
-
DECRET 247/2021, de 22 de juny, de reestructuració del Departament d'Empresa i Treball.
(DOGC núm. 8442)
-
DECRET 35/2022, d'1 de març, de reestructuració del Departament d'Empresa i Treball.
(DOGC núm. 8618)