Funcions
Gestionar els contractes administratius que donen suport a la tramitació del procediment sancionador en matèria de trànsit.
Donar suport al manteniment del sistema de gestió de qualitat del Servei Català de Trànsit: ISO 9001:2000: processos i activitats compresos entre la incoació del procediment sancionador de trànsit i la resolució sancionadora.
Obtenir indicadors de gestió relatius a la tramitació del procediment sancionador i efectuar-ne l'explotació.
Supervisar l'atenció telefònica que presta el servei 012 i actualitzar i mantenir els continguts relatius a la informació sobre el trànsit i el procediment sancionador en matèria de trànsit.
Donar suport tècnic als diferents grups de treball creats per a l'anàlisi i la millora de tots els tràmits que integren el procediment sancionador en matèria de trànsit.