a) Analitzar les necessitats formatives, dissenyar, desenvolupar i avaluar programes de formació i recursos d'aprenentatge.
b) Realitzar el manteniment i l'actualització dels programes de formació i dels recursos d'aprenentatge.
c) Coordinar, en els aspectes pedagògics, el personal docent de les activitats de formació.
d) Gestionar i avaluar les activitats formatives adreçades a l'Administració de la Generalitat de Catalunya.
e) Coordinar l'execució de les activitats i les relacions amb els departaments i les institucions de la Generalitat dins l'àmbit de les activitats formatives.
f) Qualsevol altra funció que se li encomani en relació amb les anteriors.