a) Impulsar i planificar els instruments de coordinació de la formació de la Generalitat de Catalunya.
b) Supervisar i coordinar la programació, el control d'execució i l'avaluació de les línies i els programes d'activitats de formació adreçats als empleats i empleades de l'Administració de la Generalitat de Catalunya.
c) Supervisar i coordinar la programació, el control d'execució i l'avaluació dels programes de formació per al suport a les polítiques públiques interdepartamentals de la Generalitat de Catalunya.
d) Coordinar i impulsar l'elaboració de propostes i estudis tècnics sobre formació en col·laboració amb les unitats responsables de formació dels departaments i organismes de la Generalitat de Catalunya.
e) Atendre i gestionar les demandes d'homologació d'activitats formatives en l'àmbit de les activitats de formació pròpies del Servei, i emetre'n l'informe.
f) Definir i dissenyar els estàndards curriculars, els models d'avaluació i de certificació de coneixements i competències.
g) Dissenyar, produir i avaluar recursos d'aprenentatge per al desenvolupament de les accions.
h) Qualsevol altra funció que se li encomani en relació amb les anteriors.