a) Coordinar la comunicació dels resultats estadístics i les novetats institucionals al web, les xarxes socials o altres canals on participi l'Institut d'Estadística de Catalunya, garantint en tot cas l'ús d'un llenguatge inclusiu, no sexista ni androcèntric.
b) Dissenyar i gestionar els serveis d'atenció a les persones usuàries, presencials i virtuals.
c) Coordinar l'atenció als mitjans de comunicació dins l'àmbit de competències de l'Idescat.
d) Gestionar la biblioteca de l'Idescat com a centre de documentació de l'estadística oficial de Catalunya i preservar-ne el fons històric.
e) Coordinar i gestionar els serveis lingüístics i d'edició, amb l'objectiu de garantir una difusió de la informació estadística i institucional de qualitat.
f) Promocionar l'ús de l'estadística oficial entre els diferents col·lectius de persones usuàries oferint visites i sessions monogràfiques a l'Idescat.