Contacteu amb la Generalitat
Teniu diferents maneres de fer-ho:
Teniu diferents maneres de fer-ho:
Oficina d'Atenció Ciutadana a Tarragona
Adreça
Carrer d'Anselm Clavé, 1 (Casa Gasset)
Població
43004
Tarragona
Telèfon
977 23 65 59
Fax
977 23 65 38
Horari de registre i d'atenció
de l'1 de juliol al 31 d'agost: de dilluns a divendres, de 9 a 15 h.
de l'1 de setembre al 30 de juny: de dilluns a divendres, de 9 a 17 h.
Romandrà tancat
el 19 d'agost.
el 23 de setembre.
Dies amb horari especial (si coincideixen en dissabte o festiu, romandrà tancat)
5 de gener: de 9 a 14 h.
24 de desembre: de 9 a 14 h.
23 d'abril: de 9 a 14 h.
31 de desembre: de 9 a 14 h.
Observacions
Podeu demanar cita pels canals següents:
- Internet: https://gen.cat/citaprevia
- Per telèfon: 977 23 65 59 (de dilluns a divendres de 9 a 15 h)
Funcions
- Facilitar informació sobre els serveis i tràmits de l'Administració de la Generalitat i d'altres administracions públiques.
- Rebre la presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions que les persones interessades adrecin als òrgans de qualsevol l'Administració, i lliurar el rebut corresponent que acrediti la data i hora d'aquesta presentació.
- Facilitar a les persones interessades el codi d'identificació de l'òrgan, centre o unitat administrativa al qual adrecin les seves sol·licituds, comunicacions i escrits.
- Digitalitzar i expedir còpies autèntiques dels documents presentats presencialment per les persones interessades per incorporar-les a l'expedient administratiu electrònic.
- Trametre les sol·licituds, els escrits i les comunicacions als òrgans competents de l'Administració de la Generalitat i d'altres administracions públiques.
- Atorgar apoderaments apud acta a qui tingui la condició de persona interessadaen un procediment administratiu i hi comparegui personalment.
- Inscriure la representació de les persones que ho sol·licitin en el Registre electrònic de representació de l'Administració de la Generalitat.
- Realitzar notificacions per compareixença espontània de la persona interessada o del seu representant quan s'hi personi i sol·liciti la comunicació i/o la notificació personal en aquest moment.
- Assistir, en l'ús de mitjans electrònics a les persones interessades no obligades a relacionar-se electrònicament que ho sol·licitin, especialment pel que fa a la identificació i signatura electrònica en nom seu i la presentació de sol·licituds a través del Registre electrònic general.
- Posar a disposició de les persones interessades els models de presentació de sol·licituds individuals i els formularis de presentació massiva de sol·licituds.
- Registrar i emetre'n el rebut que acrediti la data i hora de presentació de qualsevol sol·licitud, escrit de queixa i suggeriment de les persones relatius als serveis i tràmits de l'Administració de la Generalitat i trametre'ls a l'òrgan competent de la seva gestió.
- Qualsevol altra funció que se'ls atribueixi legalment o reglamentàriament.
Normativa
data actualització (12/05/2025)