a) Planificar, de manera operativa, els serveis sanitaris.
b) Formular les propostes operatives necessàries per fer efectiva la cartera de serveis en cada un dels àmbits, línies i prestacions assistencials.
c) Proposar l'ordenació i reordenació de serveis, identificant necessitats i millores, en termes de planificació tècnica sanitària, de qualitat, de seguretat i d'equitat territorial i en coordinació amb l'Àrea Econòmica i d'Inversions i la Gerència d'Organitzacions.
d) Definir les característiques dels equipaments assistencials futurs del SISCAT.
e) Validar les característiques funcionals assistencials dels equipaments, serveis i establiments del SISCAT.
f) Promoure la incorporació racional, ordenada i harmonitzada de la innovació assistencial, organitzativa i tecnològica que permetin millorar els resultats en salut assolits.
g) Avaluar els nous models de prestació i les noves prestacions de serveis desplegades que s'incloguin en la cartera de serveis de cobertura pública a càrrec del Servei Català de la Salut.
h) Promoure l'avaluació dels resultats assistencials i en salut dels processos i serveis que es planifiquen i s'ordenen.
De la Gerència de Planificació Operativa i Avaluació en depèn la Divisió de Projectes i Qualitat Assistencials.